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利用案内

WEB上からお見積り・ご注文をお受けする「Web見積依頼・ご注文」は、現在 サービスを停止させていただいております。 お見積り・ご注文のご用命は、FAXにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

FAXにて ご注文を承っています。

リンク先の該当する「FAX注文依頼書」をダウンロード・プリント後、必要事項を記入していただきFAXにてご連絡ください。 折り返し、弊社より正式なお見積りをご連絡させていただきます。


当サイトにおけるサービスについて

当サイトでご利用いただけるサービスは下記になります。

製品の種類について

当サイトに掲載している製品は、既製品(在庫品・輸入品・受注輸入品・受注生産品)になります。

在庫品 既製品

製品情報に記載の仕様でお届けする製品で、短納期対応が可能です。
(各商品の説明部分には特に記載しておりません。)

輸入品 既製品

製品情報に記載の仕様でお届けする製品で、国内在庫のある場合にのみ短納期対応が可能です。 在庫不足・欠品の場合は、輸入スケジュールにより納期が異なります。 次回入荷までお待ちいただくこととなりますので、予めご了承ください。

受注輸入品 既製品

製品情報に記載の仕様でお届けする製品で、国内在庫のある場合にのみ短納期対応が可能です。 在庫不足・欠品の場合は、ご注文を受けてお取り寄せとなります。

受注生産品 既製品

製品情報に記載の仕様でお届けする製品ですが、ご注文を受けてから製造する製品です。 このため、納期は都度ご相談させていただきます。

特注品

お客様のご要望に沿って、形状・サイズ・材質などの仕様の一部を変更して製造し、お届けする製品です。 カタログに表示していないオリジナル製品も対応いたします。
製作にあたって、専用の原型・生産型・加工用の刃物などの準備を要するため、費用は都度お見積書を提示し、ご相談申し上げます。

特注品は、専用サイトより承っています。

特注品に関するお問い合わせはコチラから

  • ※3・4・5 ... ご注文後の変更・キャンセルはお受けできかねます。

注意事項

  • 当サイト内に記載されている価格は希望小売価格です。 梱包配送費・手数料などは含まれておりません
  • 取扱製品は、予告なく仕様の変更・価格の改定などを行う場合があります。
  • 「受注生産品」「特注品」の返品やキャンセルはできません。
  • 「受注輸入品」と表記されている製品は基本的に在庫しておりません。 ご注文を受けてからお取り寄せとなりますので、ご注文後の変更・キャンセルはお受けできかねます。 予めご了承ください。
    ご要望により、航空便などで特別に取り寄せる場合は、輸送量や輸入手数料をご負担いただいております。
  • 出荷当日のお届け先等の変更はお受けできません。 ご連絡は前日の営業時間内までにお願い致します。
    変更される場合は、新規ご注文とさせて頂きます。
  • 天然木製品や合成樹脂製品などは、ロットにより形状や色に多少の違いが出ることもございます。 予めご了承ください。 ※各製品の特性は、掲載ページにご案内しておりますので必ずご確認ください。

お取引の流れ

代理店の方

代理店の場合の流れ

FAXでご注文の場合

みはし株式会社では、FAXでのご注文・お見積りも受け付けています。 インターネットからの手続きが難しい場合や、お急ぎの場合はぜひご活用ください。

FAXでのご注文は、リンク先ページに記載の該当する「FAX注文依頼書」をダウンロード・プリント後、必要事項を記入してご連絡ください。 折り返し、正式なお見積りをご連絡させていただきます。


代理店以外の法人様
(販売店・工務店・設計事務所・工事業者)

代理店ではない法人の方は、一般のお客様と同様の流れになります。
当サイトのフォームよりお見積り・ご注文された場合、販売価格は「表示価格+消費税+配送料」になります。

代理店経由でのご購入を予定されている場合には、まず代理店にご連絡・お問い合わせください。
お見積りの際には、代理店名が必要になります。
ご注文の際には、代理店名と代理店が発行するオーダーNo が必要になります。


一般のお客様

一般のお客様の場合の流れ

お支払い方法について

代理店

掛払い / 締め払い
  • 代理店専用のお支払い方法です。
    代理店ではない法人様は、銀行振込(先払い)になります。
  • 締め支払い(掛払い)によるお取引です。

一般のお客様、代理店ではない法人様

銀行振込(先払い)
  • 一般のお客様、代理店ではない法人様向けのお支払方法です。
  • ご入金確認後の商品確保及び発送となります。
  • 振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名とお振込み者様名は同一名でお願いいたします。
    ご注文者様名とお振込み者様名が異なる場合、その旨を備考欄にご連絡ください。 ご連絡いただけない場合はご入金の確認が遅れ、出荷が遅れる場合がございます。
  • 受注確認メール受信より5営業日以内にお振込みをお願いいたします。 6営業日を過ぎてもご入金がない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • 振込先
    銀行名 三菱UFJ銀行(0005)
    支店名 下赤塚支店(188)
    口座名義 ミハシ(カ)
    口座番号 普通 1010607

梱包配送手数料について

  • 製品価格に運賃等は含まれていません。
  • 発送先一件につき希望小売価格(税抜)の合計により、梱包配送手数料がかかります。 梱包配送手数料
  • 下記の製品は、合計金額が上記価格以上でも、別途に梱包配送料がかかります。
    ●サンメントアール(1201φ〜1800φまでの丸出荷) ●パレモ ●エレガンス(FRP製品の一部) ●サンライトモール ●サンファジーⅡ ●サンファジー ●パワーセラ ●サンメントセラ(CE・EXE・EXL) ●サンソリ ●不燃ウェーブモール(人工木材) ●SPシステムパネル ●アイアンピューラ
  • 部材のサイズ・重量などにより、別途に梱包配送手数料をいただく場合もございますので、予めご承知おきください。
  • 物流状況の変化により、次の対象区分では特別配送費をご負担いただく場合があります
    • 大型施設で車両制限・待機時間のかかる場所
    • 現場配送
    • 宅配荷物(個人邸宛)
    • 運送会社指定の特定地域
    • 2t車両以下での配送地域
    ※運送会社の営業所でのお受け渡しもご検討ください。
    ※特別配送費をいただく場所・地域につきましては、お問い合わせください。

配送について

  • 梱包が 25kg を超す場合、納入時に荷降ろしの応援をお願いします。 応援を受ける事ができない場合、ユニック車の手配となりますので別途料金をいただきます。
  • 配達先での道路事情により車両の駐車ができない地域の場合には、荷降ろしの応援をお願いする場合がありますのでご了承ください。
  • 運送会社による納入先での上階への荷物の運び上げは、出来かねますのでご了解ください。
  • 配送予定日を経過した場合のお問い合わせは、受注センターへお願いします。
  • 物流状況により、配達が遅れる場合がございます。 一度の配達個口数に制限もあります。 個口数が多い場合は分納となり配送日数がかかりますので、納期に余裕をもってのご注文をお願いいたします。
  • 個口が多い大口のご注文の一括納入ご希望、納品期日ご指定の場合はチャーター便(別途運賃)のご指定をお願いいたします。
  • 大型製品や木枠梱包製品にも配送日数が多めにかかり、チャーター便のみの配送エリアもございますので、予めご承知おきください。
  • 航空便や当社所定の運送便以外をご利用の場合は、配送料はお客様のご負担となります。
  • 物流が多い時期、当社繁忙期、天候、天災など、状況に応じて配送日数が多めにかかる場合がございます。
  • 製品受領の際には、ご注文の製品が破損していないかをご確認ののち、製品受領印を捺印ください。
    破損品がある場合は受取の当日中に弊社までご連絡ください。
  • 製品受領印の捺印後における事故などにつきましては、責任を負いかねます。 予めご承知おきください。
  • 弊社玉川工場でのお受け渡しも可能です。 詳細は「玉川工場での製品お受け渡しのご案内」をご参照ください。

全国配送予定表

2019年5月現在

全国配送予定表

玉川工場での製品お受け渡しのご案内

玉川工場・配送センター

〒355-0343 埼玉県比企郡ときがわ町大字五明591
TEL 0493-65-2121  FAX 0493-65-2289
時間: 平日 AM 9:00〜PM 5:00(土日祝は定休)

※お求めの製品が積載可能な車両をご手配ください。
※工場での直販は承っておりません。
※お受け渡しは、ご注文時に在庫の有無、受注生産品はお引取可能日時をご確認の上、お越しください。
※サンメントセラシリーズ、サンピューラ(国内生産品)、特注品の一部は対象外です。

運搬・保管に関する注意事項

弊社製品は多様な材質でお届けしています。 製品の傷・変形(反り・たるみ)・変色・収縮などを防止するために運搬や保管時にも、十分ご注意のほどお願いします。

繊細な意匠と形状に加工した製品は、お取扱いにご注意ください。 輸送中や施工中に欠けや割れなどが生じた場合は、推奨接着剤で補修をお願いします。

運搬上のご注意

  • 物に当てたり落としたりして、角が欠けたり傷がついたりしないよう、積み降ろしや運搬には十分ご注意ください。
  • 荷積みはよく乾いたシートを敷いた上に、平積みして下さい。
  • 車などで運ぶ時も平積みにして、急ブレーキをかけても損傷しないように、ロープをしっかりと掛け、角には必ず当て板をしてください。

製品の保管は屋内の安全な場所に

  • 製品は、屋内の床の堅い平らな場所に、平行に置いてください。
    万一、屋外に置く場合は、防水シートを掛けて風雨から保護してください。 保管中に濡らしたり、直射日光に当てたりすると、製品の破損や変色・膨張などを起こす場合があります。
  • やむを得ず地面に直接置く場合は、必ず水平に置き、均等な厚さの木材などで支えてください。
  • 現場に保管する際には、できるだけ施工現場近くの屋内を選び、安全な場所に保管してください。

返品・交換について

  • 弊社サンメント製品は一種の工芸品であり、品質保持のため原則として返品・交換はお受けできません。
    返品をお受けする場合
    誤受注、誤出荷、不良品については受取日から一週間以内に連絡をいただいた製品
    輸送中の破損品については、受取当日に連絡をいただいた製品
    ※上記内容を限度とし、それ以上経過した製品はお受けできませんので、予めご承知おきください。
    ※上記期間以内でも、加工後の製品はお受けできませんので、予めご承知おきください。
  • 製品受領の際には、ご注文通りの製品が届いているか、また破損が無いかを必ずご確認ください。
  • 現品が返送されるまで、お支払は商品納入の際の請求書通り、全額お願い申し上げます。 返品確認後、返品代金の返金をいたします。
  • 返品の際は梱包をお願いします。 梱包なしで返送され、傷などが発生している場合はいかなる場合でも返品をお受けする事は出来かねますので、予めご承知おきください。
  • 加工・取付・塗装等を施した製品に不備がありましても、返品交換はお受けできません。 また、それに伴う補償・代償はご容赦のほどお願い致します。
  • 材質の特性上、製品の変形などによりお取り付け困難と判断された製品に関しては、受取日から一週間以内にご連絡をいただき、取り付け・加工・施工前の製品に限り返品交換をさせていただきます。

受注センター

ご用命・お問い合わせは、みはし受注センターまで

TEL: 0120-070-384 (携帯電話不可)
FAX: 0120-100-384 0120-480-384

TEL: 048-464-3508  FAX: 048-466-1034
営業時間 8:30 〜 17:30 (土日・祝日および当社休業日は除く)
E-mail: info@mihasi.co.jp

 

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